HengGame ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด
1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย HengGame เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอย่างไร นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าเยี่ยมชมหรือใช้บริการของ HengGame ผ่านเว็บไซต์ henggame.app ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไปก็ตาม
HengGame ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด เราเชื่อว่าความไว้วางใจของผู้เล่นเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทุกชิ้นที่ผ่านเข้ามาในระบบของเรา ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ HengGame ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ขอให้หยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
คำมั่นสัญญาของ HengGame: เราไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ
2. ข้อมูลที่ Heng Game เก็บรวบรวม
HengGame เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัครสมาชิก | ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด | จำเป็น |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารที่อยู่ | จำเป็นสำหรับถอนเงิน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความในการติดต่อซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | ตามความสมัครใจ |
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ Heng Game
HengGame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้ผู้เล่นสามารถเข้าถึงเกมทุกประเภทบน HengGame ได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่น ป้องกันการสมัครสมาชิกซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยในระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บน HengGame
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การแจ้งโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชันของ HengGame ที่คุณอาจสนใจ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่อาจบ่งชี้ว่าผู้เล่นต้องการความช่วยเหลือและเข้าถึงเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ
HengGame จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ในกรณีที่จำเป็น
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
HengGame ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้
ผู้ให้บริการชำระเงิน
HengGame แชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี
บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น คลาวด์โฮสติ้งและระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
หน่วยงานกำกับดูแล
ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือการสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน HengGame จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ผู้ให้บริการเกม
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลเกมและความถูกต้องของการเดิมพันอาจถูกแชร์กับผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ HengGame ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ HengGame ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลใดๆ ของผู้เล่นได้
ความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่นคือสิ่งที่ HengGame ให้ความสำคัญสูงสุด
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ Heng Game
HengGame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทคุกกี้ที่ Heng Game ใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐาน | ไม่ได้ (จำเป็นต้องใช้) |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) | วิเคราะห์การใช้งาน, ระบุข้อผิดพลาด, ปรับปรุงความเร็วไซต์ | ได้ |
| คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) | จดจำการตั้งค่าภาษา, ธีม, ความชอบของผู้ใช้งาน | ได้ |
| คุกกี้การตลาด (Marketing) | แสดงโปรโมชัน HengGame ที่ตรงกับความสนใจ | ได้ |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของ HengGame
6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ Heng Game
HengGame ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ HengGame ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลสูงสุด มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะพนักงาน HengGame ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
การตรวจสอบเชิงรุก
ระบบ HengGame ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันทีเมื่อตรวจพบความผิดปกติ
การทดสอบความปลอดภัย
HengGame ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนถูกโจมตี
การแจ้งเตือนเหตุการณ์
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ HengGame จะแจ้งให้ทราบทันทีและดำเนินมาตรการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
หมายเหตุ: แม้ HengGame จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7. สิทธิ์ของผู้ใช้งาน Heng Game
ในฐานะผู้ใช้งาน HengGame คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหลายประการ ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ HengGame ผ่านอีเมล support@henggame.app เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. การเก็บรักษาข้อมูลของ Heng Game
HengGame เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎระเบียบ AML |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาที่กำหนด HengGame จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
HengGame มุ่งมั่นให้ผู้เล่นทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส
9. นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์
HengGame ห้ามให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา และหากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีพร้อมปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก HengGame โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@henggame.app ทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 48 ชั่วโมง
HengGame ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ โดยกำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุผ่านเอกสารที่เชื่อถือได้ก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Heng Game
HengGame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ HengGame จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ HengGame
- ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีสมาชิก
- แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่คุณยังคงใช้งาน HengGame หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
ติดต่อฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัว HengGame: หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ติดต่อเราได้ที่อีเมล support@henggame.app หรือผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงาน HengGame พร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวันไม่มีวันหยุด
เริ่มต้นเล่นกับ Heng Game ได้เลยวันนี้
มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับทันที ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet รวดเร็วไม่มีขั้นต่ำ