เอกสารทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ Heng Game

HengGame ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
256-bit
SSL Encryption
100%
ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น
henggame

HengGame ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย HengGame เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอย่างไร นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าเยี่ยมชมหรือใช้บริการของ HengGame ผ่านเว็บไซต์ henggame.app ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไปก็ตาม

HengGame ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด เราเชื่อว่าความไว้วางใจของผู้เล่นเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทุกชิ้นที่ผ่านเข้ามาในระบบของเรา ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ HengGame ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ขอให้หยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

คำมั่นสัญญาของ HengGame: เราไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ

2. ข้อมูลที่ Heng Game เก็บรวบรวม

HengGame เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลการสมัครสมาชิก ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด จำเป็น
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารที่อยู่ จำเป็นสำหรับถอนเงิน
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการสื่อสาร ข้อความในการติดต่อซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ ตามความสมัครใจ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง HengGame
ข้อมูลการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้บนไซต์, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพันบน HengGame
ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน เพื่อยืนยันว่าผู้เล่นอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการได้
ข้อมูลจากคุกกี้ การตั้งค่าภาษา, สถานะการเข้าสู่ระบบ, ความชอบในการใช้งาน HengGame

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ Heng Game

HengGame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้ผู้เล่นสามารถเข้าถึงเกมทุกประเภทบน HengGame ได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่น ป้องกันการสมัครสมาชิกซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยในระบบ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บน HengGame
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • การแจ้งโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชันของ HengGame ที่คุณอาจสนใจ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่อาจบ่งชี้ว่าผู้เล่นต้องการความช่วยเหลือและเข้าถึงเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ
⚠️

HengGame จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ในกรณีที่จำเป็น

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

HengGame ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้

ผู้ให้บริการชำระเงิน

HengGame แชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ผู้ให้บริการเทคโนโลยี

บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น คลาวด์โฮสติ้งและระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

หน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือการสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน HengGame จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการเกม

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลเกมและความถูกต้องของการเดิมพันอาจถูกแชร์กับผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ HengGame ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ HengGame ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลใดๆ ของผู้เล่นได้

henggame

ความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่นคือสิ่งที่ HengGame ให้ความสำคัญสูงสุด

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ Heng Game

HengGame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่ Heng Game ใช้

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ สามารถปฏิเสธได้
คุกกี้จำเป็น (Essential) รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐาน ไม่ได้ (จำเป็นต้องใช้)
คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) วิเคราะห์การใช้งาน, ระบุข้อผิดพลาด, ปรับปรุงความเร็วไซต์ ได้
คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) จดจำการตั้งค่าภาษา, ธีม, ความชอบของผู้ใช้งาน ได้
คุกกี้การตลาด (Marketing) แสดงโปรโมชัน HengGame ที่ตรงกับความสนใจ ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของ HengGame

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ Heng Game

HengGame ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ HengGame ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลสูงสุด มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงาน HengGame ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้

การตรวจสอบเชิงรุก

ระบบ HengGame ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันทีเมื่อตรวจพบความผิดปกติ

การทดสอบความปลอดภัย

HengGame ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนถูกโจมตี

การแจ้งเตือนเหตุการณ์

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ HengGame จะแจ้งให้ทราบทันทีและดำเนินมาตรการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

หมายเหตุ: แม้ HengGame จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

7. สิทธิ์ของผู้ใช้งาน Heng Game

ในฐานะผู้ใช้งาน HengGame คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหลายประการ ดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ HengGame เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ HengGame แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล คุณสามารถขอให้ HengGame ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล คุณสามารถคัดค้านการที่ HengGame ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
สิทธิ์รับข้อมูล (Portability) คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์ระงับการประมวลผล ในบางกรณีคุณสามารถขอให้ HengGame ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ HengGame ผ่านอีเมล support@henggame.app เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การเก็บรักษาข้อมูลของ Heng Game

HengGame เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมการเงิน 7 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายการเงินและภาษี
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎระเบียบ AML
ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต 3 ปี การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน 13 เดือน การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาที่กำหนด HengGame จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

henggame

HengGame มุ่งมั่นให้ผู้เล่นทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส

9. นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์

HengGame ห้ามให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา และหากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีพร้อมปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

⚠️

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก HengGame โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@henggame.app ทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 48 ชั่วโมง

HengGame ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ โดยกำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุผ่านเอกสารที่เชื่อถือได้ก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Heng Game

HengGame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ HengGame จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ HengGame
  • ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีสมาชิก
  • แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่คุณยังคงใช้งาน HengGame หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

ติดต่อฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัว HengGame: หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ติดต่อเราได้ที่อีเมล support@henggame.app หรือผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงาน HengGame พร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวันไม่มีวันหยุด

เริ่มต้นเล่นกับ Heng Game ได้เลยวันนี้

มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับทันที ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet รวดเร็วไม่มีขั้นต่ำ